{"id":85,"date":"2025-06-03T07:32:41","date_gmt":"2025-06-03T07:32:41","guid":{"rendered":"https:\/\/startersites.io\/blocksy\/garderobe\/?page_id=85"},"modified":"2026-03-26T10:44:32","modified_gmt":"2026-03-26T10:44:32","slug":"politique-de-remboursement","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/bangkingvapes.com\/fr\/politique-de-remboursement\/","title":{"rendered":"Politique de remboursement"},"content":{"rendered":"<div id=\"page-header-1563471066\" class=\"page-header-wrapper\">\n  <div class=\"page-title dark featured-title\">\n\n    \n    <div class=\"page-title-inner container align-center flex-row medium-flex-wrap row-reverse\" >\n              <div class=\"title-wrapper flex-col text-right medium-text-center\">\n          <h1 class=\"entry-title mb-0\">\n            Politique de remboursement          <\/h1>\n        <\/div>\n                    <div class=\"title-content flex-col flex-left text-left medium-text-center\">\n        <div class=\"title-breadcrumbs pb-half pt-half\"><nav class=\"woocommerce-breadcrumb breadcrumbs uppercase\" data-no-translation=\"\" data-trp-gettext=\"\">Accueil<\/nav><\/div>      <\/div>\n    <\/div>\n\n       <\/div>\n    <\/div>\n  \n\n\n\n<div style=\"max-width: 900px; margin: 60px auto; padding: 20px; font-family: 'Segoe UI', sans-serif; color: #333333; line-height: 1.8; font-size: 16px; font-weight: 500;\">\n  <h2 style=\"font-size: 22px; font-weight: 700; margin-bottom: 30px;\">Politique de remboursement<\/h2>\n\n  <p>\n    \u00c0 <strong>Bang King<\/strong>, nous nous engageons \u00e0 assurer votre satisfaction \u00e0 chaque achat.\n  <\/p>\n\n  <h3 style=\"font-size: 18px; font-weight: 700; margin-top: 40px;\">Annulation de commande<\/h3>\n  <p>\n    Les commandes ne peuvent pas \u00eatre annul\u00e9es une fois exp\u00e9di\u00e9es.\n  <\/p>\n\n  <h3 style=\"font-size: 18px; font-weight: 700; margin-top: 30px;\">Produits endommag\u00e9s ou d\u00e9fectueux<\/h3>\n  <p>\n    Si vous recevez un article endommag\u00e9 ou d\u00e9fectueux, veuillez contacter notre service client dans les plus brefs d\u00e9lais. <strong>48 heures<\/strong> de livraison.\n  <\/p>\n\n  <h3 style=\"font-size: 18px; font-weight: 700; margin-top: 30px;\">Admissibilit\u00e9 aux remboursements et aux \u00e9changes<\/h3>\n  <p>Pour \u00eatre admissible \u00e0 un remboursement ou \u00e0 l'\u00e9change, les conditions suivantes doivent \u00eatre remplies:<\/p>\n  <ul>\n    <li>Le produit doit \u00eatre inutilis\u00e9 et dans son emballage d'origine.<\/li>\n    <li>La preuve d'achat (par exemple, num\u00e9ro de commande ou r\u00e9ception) doit \u00eatre fournie.<\/li>\n    <li>La demande de retour doit \u00eatre soumise dans les <strong>14 jours<\/strong> de recevoir l'article.<\/li>\n  <\/ul>\n\n  <h3 style=\"font-size: 18px; font-weight: 700; margin-top: 30px;\">Processus de retour<\/h3>\n  <ol>\n    <li>\n      <strong>Contactez le service client\u00a0:<\/strong> Envoyez-nous un courriel \u00e0 \n      <a href=\"mailto:support@bangkingvapes.com\" style=\"color: #007BFF; text-decoration: underline;\">support@bangkingvapes.com<\/a> pour initier une demande de retour.\n    <\/li>\n    <li>\n      <strong>Fournir des d\u00e9tails\u00a0:<\/strong> Incluez votre num\u00e9ro de commande, le motif du retour et des photos (le cas \u00e9ch\u00e9ant).\n    <\/li>\n    <li>\n      <strong>Retour et remboursement:<\/strong> Une fois votre retour re\u00e7u et inspect\u00e9, nous vous en informerons par e-mail.\n    <\/li>\n  <\/ol>\n\n  <h3 style=\"font-size: 18px; font-weight: 700; margin-top: 30px;\">\u00c9changes<\/h3>\n  <p>\n    Si votre demande d'\u00e9change est approuv\u00e9e, nous vous enverrons un article de remplacement sans frais suppl\u00e9mentaires.\n  <\/p>\n\n  <h3 style=\"font-size: 18px; font-weight: 700; margin-top: 30px;\">Articles non remboursables<\/h3>\n  <p>Les articles suivants ne sont pas \u00e9ligibles au remboursement\u00a0:<\/p>\n  <ul>\n    <li>Cartes cadeaux<\/li>\n    <li>Articles marqu\u00e9s comme vente finale<\/li>\n    <li>Tout article retourn\u00e9 plus de 14 jours apr\u00e8s la livraison<\/li>\n  <\/ul>\n\n  <h3 style=\"font-size: 18px; font-weight: 700; margin-top: 30px;\">Frais d'exp\u00e9dition<\/h3>\n  <p>\n    Les frais d'exp\u00e9dition ne sont pas remboursables.\n  <\/p>\n\n  <h3 style=\"font-size: 18px; font-weight: 700; margin-top: 30px;\">Contactez-nous<\/h3>\n  <p>Si vous avez des questions ou des pr\u00e9occupations concernant notre politique de remboursement, n'h\u00e9sitez pas \u00e0 nous contacter:<\/p>\n  <p>\n    <strong>E-mail:<\/strong> \n    <a href=\"mailto:support@bangkingvapes.com\" style=\"color: #007BFF; text-decoration: underline;\">support@bangkingvapes.com<\/a><br>\n\n    <strong>WhatsApp : \n    <a href=\"https:\/\/wa.me\/8618062144805?text=Hello%20my%20friend%2C%20I%20need%20help.\" style=\"color: #007BFF; text-decoration: underline;\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">\n    +86 18062144805\n    <\/a><\/strong><br>\n\n    <span style=\"font-size: 14px; color: #666;\">\n      (Du lundi au vendredi, de 9h00 \u00e0 20h00, heure normale de Chine)\n    <\/span>\n  <\/p>\n\n  <p style=\"font-size: 14px; color: #999999; margin-top: 40px; font-weight: 400;\">\n    Merci d'avoir choisi Bang King Vape.\n  <\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-85","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bangkingvapes.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/85","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bangkingvapes.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/bangkingvapes.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bangkingvapes.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bangkingvapes.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=85"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/bangkingvapes.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/85\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bangkingvapes.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=85"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}