Conditions générales

Dernière mise à jour : 12 juin 2025

Bienvenue à Bang KingVeuillez lire attentivement les Conditions générales suivantes avant d'utiliser ce site web. En accédant à notre site ou en l'utilisant, vous acceptez de vous y conformer. En cas de désaccord, veuillez ne pas utiliser ce site web.

1. Restrictions d'âge et légalité

1.1 Restrictions d'âge : Ce site web vend des cigarettes électroniques uniquement aux utilisateurs âgés de 18 ans ou plus (ou ayant atteint l'âge légal pour fumer dans votre juridiction). En passant commande, vous confirmez remplir cette condition et acceptez la vérification de votre âge.

1.2 Légalité : Il est de votre responsabilité de vous assurer que l'achat et l'utilisation de nos produits sont légaux dans votre région. Nous nous réservons le droit de refuser la livraison si la loi l'interdit.

2. Avis de non-responsabilité concernant l'utilisation du produit et la santé

2.1 Risques pour la santé : Nos produits contiennent de la nicotine et sont réservés aux adultes. Ne les utilisez pas si vous êtes enceinte, si vous allaitez, si vous souffrez de problèmes cardiaques, d'hypertension artérielle ou si vous êtes allergique à la nicotine.

2.2 Responsabilité du fait des produits : Nous ne garantissons pas que nos produits aident les utilisateurs à arrêter de fumer. Utilisez-les à vos propres risques et suivez toutes les instructions du produit.

3. Commandes et paiements

3.1 Confirmation de commande : Vous recevrez un e-mail de confirmation de commande, mais celle-ci ne sera finalisée qu'après vérification et approbation. Nous nous réservons le droit d'annuler toute commande en cas de problème de stock, d'erreur de prix ou de suspicion de fraude.

3.2 Modes de paiement : Nous acceptons les cartes de crédit/débit, PayPal et autres moyens de paiement. Les transactions sont réglées en USD ou dans votre devise locale, et des taux de change peuvent s'appliquer.

4. Expédition et livraison

4.1 Politique d'expédition : Nous livrons uniquement dans les régions où la livraison de cigarettes électroniques est autorisée. Les délais de livraison varient selon la région. Consultez notre Politique d'expédition pour en savoir plus.

4.2 Exigences de signature : Certaines régions peuvent exiger la signature d'un adulte et une pièce d'identité valide à la livraison. Tout refus de livraison peut entraîner des frais de retour non remboursables.

5. Retours et remboursements

5.1 Conditions de retour : Les produits doivent être non ouverts et non utilisés pour pouvoir être retournés sous 7 jours. Les cartouches, huiles et autres articles scellés ne sont pas nécessairement retournables. Les retours liés à la qualité sont pris en charge à nos frais.

5.2 Processus de remboursement : Les remboursements sont effectués sous 3 à 7 jours ouvrés après approbation du retour. Les articles personnalisés ou promotionnels peuvent ne pas être remboursables.

6. Propriété intellectuelle

6.1 Droits d'auteur : Tout le contenu du site Web, y compris le texte, les images et la marque, appartient à Bang King et ne peut pas être utilisé à des fins commerciales sans autorisation.

6.2 Contenu utilisateur : En soumettant des avis, des commentaires ou des médias, vous nous autorisez à les utiliser à des fins promotionnelles ou opérationnelles.

7. Avis de non-responsabilité

7.1 Utilisation du site Web : Ce site web est fourni « en l'état » sans garantie. Nous déclinons toute responsabilité en cas d'erreur, d'interruption ou de dommage résultant de son utilisation.

7.2 Responsabilité du fait des produits : Vous devez respecter toutes les lois locales applicables. Nous déclinons toute responsabilité quant aux conséquences juridiques d'une utilisation inappropriée.

8. Politique de confidentialité

Vos informations personnelles sont protégées par notre politique de confidentialitéNous ne vendons pas de données personnelles, mais pouvons les utiliser à des fins de conformité légale et de vérification de l'âge.

9. Règlement des litiges et droit applicable

9.1 Loi applicable : Les présentes conditions sont régies par les lois de votre juridiction locale. Tout litige sera tranché par les tribunaux compétents.

9.2 Modifications : Nous nous réservons le droit de mettre à jour ces conditions à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur le site web.

10. Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant ces conditions générales, veuillez nous contacter :

E-mail: [email protected]
WhatsApp : +86 18344393834
(Du lundi au vendredi, de 9h00 à 20h00, heure normale de Chine)