– FAQ :

• Pourquoi ne puis-je pas vérifier les informations logistiques ?

  Le numéro de suivi est mauvais ou le courrier vient d'être envoyé et la société de messagerie ne l'a pas encore mise à jour.

• Combien de temps prend l'expédition ?

  Cela dure généralement de 7 à 15 jours ouvrables et peut prendre jusqu'à 20 jours ouvrables pendant les jours fériés ou en cas de mauvaises conditions météorologiques.

• Pourquoi l’État reste-t-il le même ?

  Soyez patient, car cela peut être dû à des jours fériés, à une diminution du nombre de vols, à un volume de fret très élevé ou à des réglementations douanières strictes.

• Signé mais pas reçu ?

  Veuillez contacter notre service client.