{"id":85,"date":"2025-06-03T07:32:41","date_gmt":"2025-06-03T07:32:41","guid":{"rendered":"https:\/\/startersites.io\/blocksy\/garderobe\/?page_id=85"},"modified":"2026-03-26T10:44:32","modified_gmt":"2026-03-26T10:44:32","slug":"politica-de-reembolso","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/bangkingvapes.com\/es\/politica-de-reembolso\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de reembolso"},"content":{"rendered":"<div id=\"page-header-1226670845\" class=\"page-header-wrapper\">\n  <div class=\"page-title dark featured-title\">\n\n    \n    <div class=\"page-title-inner container align-center flex-row medium-flex-wrap row-reverse\" >\n              <div class=\"title-wrapper flex-col text-right medium-text-center\">\n          <h1 class=\"entry-title mb-0\">\n            Pol\u00edtica de reembolso          <\/h1>\n        <\/div>\n                    <div class=\"title-content flex-col flex-left text-left medium-text-center\">\n        <div class=\"title-breadcrumbs pb-half pt-half\"><nav class=\"woocommerce-breadcrumb breadcrumbs uppercase\" data-no-translation=\"\" data-trp-gettext=\"\">Inicio<\/nav><\/div>      <\/div>\n    <\/div>\n\n       <\/div>\n    <\/div>\n  \n\n\n\n<div style=\"max-width: 900px; margin: 60px auto; padding: 20px; font-family: 'Segoe UI', sans-serif; color: #333333; line-height: 1.8; font-size: 16px; font-weight: 500;\">\n  <h2 style=\"font-size: 22px; font-weight: 700; margin-bottom: 30px;\">Pol\u00edtica de reembolso<\/h2>\n\n  <p>\n    En <strong>rey de la explosi\u00f3n<\/strong>Nos comprometemos a garantizar su satisfacci\u00f3n con cada compra. Por favor, revise atentamente nuestra pol\u00edtica de reembolsos y devoluciones para comprender sus derechos y responsabilidades.\n  <\/p>\n\n  <h3 style=\"font-size: 18px; font-weight: 700; margin-top: 40px;\">Cancelaci\u00f3n de pedido<\/h3>\n  <p>\n    Los pedidos no se pueden cancelar una vez enviados. Por favor, revise todos los detalles del pedido antes de confirmar la compra.\n  <\/p>\n\n  <h3 style=\"font-size: 18px; font-weight: 700; margin-top: 30px;\">Productos da\u00f1ados o defectuosos<\/h3>\n  <p>\n    Si recibe un art\u00edculo da\u00f1ado o defectuoso, comun\u00edquese con nuestro equipo de atenci\u00f3n al cliente dentro de <strong>48 horas<\/strong> Entrega. Gestionaremos un reemplazo o un reembolso seg\u00fan las circunstancias espec\u00edficas.\n  <\/p>\n\n  <h3 style=\"font-size: 18px; font-weight: 700; margin-top: 30px;\">Elegibilidad para reembolsos y cambios<\/h3>\n  <p>Para calificar para un reembolso o cambio, se deben cumplir las siguientes condiciones:<\/p>\n  <ul>\n    <li>El producto debe estar sin usar y en su embalaje original.<\/li>\n    <li>Se deber\u00e1 proporcionar comprobante de compra (por ejemplo, n\u00famero de pedido o recibo).<\/li>\n    <li>La solicitud de devoluci\u00f3n debe presentarse dentro de <strong>14 d\u00edas<\/strong> de recibir el art\u00edculo.<\/li>\n  <\/ul>\n\n  <h3 style=\"font-size: 18px; font-weight: 700; margin-top: 30px;\">Proceso de devoluci\u00f3n<\/h3>\n  <ol>\n    <li>\n      <strong>Comun\u00edquese con Atenci\u00f3n al cliente:<\/strong> Env\u00edenos un correo electr\u00f3nico a \n      <a href=\"mailto:support@bangkingvapes.com\" style=\"color: #007BFF; text-decoration: underline;\">support@bangkingvapes.com<\/a> para iniciar una solicitud de devoluci\u00f3n.\n    <\/li>\n    <li>\n      <strong>Proporcionar detalles:<\/strong> Incluya su n\u00famero de pedido, motivo de la devoluci\u00f3n y fotos (si corresponde).\n    <\/li>\n    <li>\n      <strong>Devoluci\u00f3n y reembolso:<\/strong> Una vez recibida e inspeccionada su devoluci\u00f3n, le notificaremos por correo electr\u00f3nico. Si se aprueba, el reembolso se emitir\u00e1 a su m\u00e9todo de pago original. Tenga en cuenta que su banco o entidad emisora de tarjeta de cr\u00e9dito puede tardar varios d\u00edas en procesar el reembolso.\n    <\/li>\n  <\/ol>\n\n  <h3 style=\"font-size: 18px; font-weight: 700; margin-top: 30px;\">Intercambios<\/h3>\n  <p>\n    Si se aprueba su solicitud de cambio, le enviaremos un art\u00edculo de reemplazo sin costo adicional.\n  <\/p>\n\n  <h3 style=\"font-size: 18px; font-weight: 700; margin-top: 30px;\">Art\u00edculos no reembolsables<\/h3>\n  <p>Los siguientes art\u00edculos no son elegibles para reembolso:<\/p>\n  <ul>\n    <li>Tarjetas de regalo<\/li>\n    <li>Art\u00edculos marcados como venta final<\/li>\n    <li>Cualquier art\u00edculo devuelto m\u00e1s de 14 d\u00edas despu\u00e9s de la entrega.<\/li>\n  <\/ul>\n\n  <h3 style=\"font-size: 18px; font-weight: 700; margin-top: 30px;\">Costos de env\u00edo<\/h3>\n  <p>\n    Los gastos de env\u00edo no son reembolsables. Si se realiza un reembolso, el coste del env\u00edo de la devoluci\u00f3n se deducir\u00e1 del importe total del reembolso.\n  <\/p>\n\n  <h3 style=\"font-size: 18px; font-weight: 700; margin-top: 30px;\">Cont\u00e1ctenos<\/h3>\n  <p>Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestra pol\u00edtica de reembolsos, no dude en contactarnos:<\/p>\n  <p>\n    <strong>Correo electr\u00f3nico:<\/strong> \n    <a href=\"mailto:support@bangkingvapes.com\" style=\"color: #007BFF; text-decoration: underline;\">support@bangkingvapes.com<\/a><br>\n\n    <strong>WhatsApp: \n    <a href=\"https:\/\/wa.me\/8618062144805?text=Hello%20my%20friend%2C%20I%20need%20help.\" style=\"color: #007BFF; text-decoration: underline;\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">\n    +86 18062144805\n    <\/a><\/strong><br>\n\n    <span style=\"font-size: 14px; color: #666;\">\n      (De lunes a viernes, de 9:00 a 20:00, hora est\u00e1ndar de China)\n    <\/span>\n  <\/p>\n\n  <p style=\"font-size: 14px; color: #999999; margin-top: 40px; font-weight: 400;\">\n    Gracias por elegir Bang King Vape. Agradecemos su comprensi\u00f3n y apoyo.\n  <\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-85","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bangkingvapes.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/85","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bangkingvapes.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/bangkingvapes.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bangkingvapes.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bangkingvapes.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=85"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/bangkingvapes.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/85\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bangkingvapes.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=85"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}